Обращалась к косметологу Юлии Козловой. Результат не впечатлил. Процедура была подобрана неверно, наспех. Впечатление ис...порчено
Алина
Произошла очень неприятная ситуация.
Была записана заранее на массаж, никто для подтверждения записи не звонил и не пис...ал. Это мой второй визит салона, записывалась через директ.
Прихожу в салон, а мне администратор говорит, что моя запись отменена, т.к. (внимание!) на мое время взяли другого клиента, на другую процедуру, и кабинет, где должен был быть массаж, занят для наращивания ресниц.
Открываю телефон, пропущенных нет, на что администратор говорит, что мы звонили, я говорю как? Где пропущенные? Ее ответ - значит не дозвонились.
На мой логичный вопрос, почему тогда отменили, она сказала, что у них автоматически запись отменяется, если клиент не подтвердил.
Спрашиваю у нее, почему не написали в директ или вайбер? Разве не пишете клиентам? Как я должна была догадаться, что запись отменена?
Ответ - пишем, а дальше лишь молчание и хлопающие глазки...
Вышел мастер, она у него спрашивает, сможет ли он меня взять, но уже мне ничего от этого салона не нужно было
Алеся
Рекомендую
Огромное спасибо студии GLADKO
с.м. Уручье, Ложинская 5, Минск.
Впечатления от от посещения студии самые лучшие. Особая... благодарность самому лучшему мастеру Ксении.
Поделитесь мнением
ООО «БЬЮТИСТИМ»
Юридический адрес: Минск, Гурского, дом № 45, пом.164
УНП: 193161967
Свидетельство о регистрации от 05.11.2018
Регистрирующий орган: Минский горисполком
Зарегистрирован в undefined 05.11.2018, номер 193161967